Dúvidas Frequentes

♕ - Como Efetuar a Compra:

Você escolhe os itens desejados, clicando em adicionar ao carrinho. Após escolhidos você clica em FINALIZAR PEDIDO no canto direito da tela.

Nota:

✎ Após o cadastro você escolhe a plataforma de pagamento mais segura. PagSeguro do Uol, Pagamento por Depósito ou Transferência Bancária, para isso selecione Negociação por e-mail.

✎ FORMAS DE PAGAMENTO PAGSEGURO
(Boleto, Parcelamentos via Cartão de Crédito)
A Forma mais Segura de Pagamento, Receba seu produto ou seu Dinheiro de Volta


E-mail Para Pagamento Via DEPÓSITO/TRASFERÊNCIA => http://londonboutique.loja2.com.br/page/contact

Após o Pagamento, sendo ele por PagSeguro, é tudo automático eles nos Confirmam o pagamento e começamos a providenciar o Envio do Item que ocorre em até 72 Horas, e sendo enviado, mandaremos o CÓDIGO DE RASTREAMENTO (Fique Atento ao Spam) .



♕ - Trocas

Trocamos produtos com Defeito de Fábrica em até 05 dias após o recebimento do mesmo.

Se por ventura seu produto apresentar qualquer Defeito de Fabricação, o mesmo deverá ser enviado para o endereço da loja. (BRASIL). As despesas de transporte, neste caso, são de responsabilidade do cliente. Todavia, advertimos que todos os pedidos passam por um setor de Controle de Qualidade, que são testados com todo cuidado antes de serem embalados em nossas centrais de distribuições. Caso seja detectado mal uso, violação de lacre, o prazo de garantia perde sua validade.

✎ Só trocamos produtos com Defeito de Fábrica (ou seja, cujo defeito não foi originado por mau uso).

✎ Só enviaremos um novo produto mediante recebimento do produto defeituoso.

✎ O comprador deverá arcar somente com os custo do envio para a LOJA NO BRASIL.

✎ No caso dos sapatos, a numeração que for condizente com a do pedido feito, não pode haver possibilidade de troca, a não ser que a encomenda venha com a numeração errada não correspondente ao Pedido.

Qualquer dúvida entre em contato conosco.



♕ - Dúvidas Importação?

Nossos produtos são enviados como presente, e com o valor declarado inferior de 50$, assim é quase nulo o risco de ser taxado.

Todos os produtos são embalados e enviados Separadamente ,ou seja se você comprou 02 produtos, automaticamente receberá 02 encomendas. Isso para correr menos risco de ser taxado por volume.

Toda importação é passível de cobrança de impostos. Caso haja tributação, esta será de responsabilidade do cliente. O pagamento da taxa será solicitado no ato da entrega ou através de um telegrama solicitando que você compareça à uma Agência próxima (Correios). Em casos de produtos não retirados devido à cobrança de taxa alfandegária, não efetuaremos a devolução do pagamento em hipótese alguma; o CLIENTE é o único responsável por essa despesa.



♕ - Prazo de entrega

O prazo de entrega das encomendas realizadas pode variar 02 a 10 dias em caso de produtos à pronta entrega e de 02 a 05 semanas para produtos importados. Este é o tempo hábil habitual que os Correios levam para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega. Para toda compra é gerado um código de rastreamento, que ficará registrado no seu pedido e enviado por e-mail.


A LONDON BOUTIQUE não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios. No entanto, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas. Em casos de extravios, perdas ou danos nós reenviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.